Kirjastoissamme on nettikoneita asiakkaiden käyttöön joilla voi hoitaa asioita aivan ilmaiseksi. Tosin tulostaminen maksaa.
Moni asia on nykyisin hoidettava joko internetin kautta tai puhelimitse. Tässä muutama pelisääntö palveluihimme.
Muista myös Pieksämäen seutuopiston mobiiliklinikka ja tietotupa opiston opetuskausien aikaan. Huomaa kuitenkin että kaikkea hekään eivät saa tehdä puolestasi.
Autamme asiakasta näissä tietokoneisiin liittyvissä asioissa:
- Verkkokirjaston ja e-aineistojen täytössä
- Tulostamisessa, skannaamisessa ja kopioinnissa
- Laitteiden ja ohjelmien peruskäytössä
- Langattoman netin käytössä
- Tietosuojan ymmärtämisessä ja ylläpitämisessä
- Oikean palvelun äärelle pääsemisessä
- Vahvaan tunnistautumista vaativiin palveluihin annamme vain yleisiä ohjeista!
Näitä asioita emme tee
- klikkaa, asioi tai tilaa asiakkaan puolesta
- kirjoita tai täytä asiakirjoja tai lomakkeita asiakkaan puolesta
- neuvo lomakkeiden täyttämisessä
- päivitä laitteita tai sovelluksia asiakkaan puolesta
- avusta vahvaa tunnistautumista vaativissa palveluissa (verkkopankit, Suomi.fi, jne.)
- todista asiakirjoja oikeiksi