Kaukopalvelu
Jos haluamaasi teosta ei löydy Lumme-kirjastojen kokoelmista, voimme tilata sen muista kirjastoista. Kaukolainaksi voi tilata muun muassa kirjoja, nuotteja, äänitteitä, dvd-levyjä ja paperikopioita esimerkiksi lehtiartikkeleista.
Huomioithan seuraavat asiat:
- Kaukolainaamiseen tarvitset kirjastokortin. Lisäksi sinulla on oltava lainausoikeus (eli et ole lainauskiellossa, vaikkapa maksujen vuoksi).
- Kaukopalvelu on maksullinen: tilauksen hinta on 4 € + lähettävän kirjaston mahdolliset kulut. Tilaus on sitova, ja tilausta tehdessäsi sitoudut maksamaan lainasta aiheutuvat kulut. Tilaamme aineiston sieltä, mistä sen edullisimmin saamme – alueellista kehittämistehtävää hoitavat kirjastot (kuten Kuopio) ja Varastokirjasto eivät peri erillisiä maksuja. Tieteellisistä kirjastoista lainatessa maksu on yleensä 9-15 euroa/teos. Huomioitavaa: myös muut kirjastot saattava periä kaukolainamaksun.
- Kaukolainat saapuvat noin viikossa, mutta toimitusajat vaihtelevat saatavuuden mukaan.
Kuinka tilaus jätetään?
- Nettilomakkeella
- Kirjaston asiakaspalvelussa. Jokainen toimipisteemme välittää kaukolainoja. Ota suoraan yhteyttä siihen kirjastoon, josta haluat lainasi noutaa. Kirjastojen yhteystiedot.
- Sähköpostitse joko kaukopalvelun osoitteeseen kaukopalvelu@pieksamaki.fi tai suoraan kirjastojen omiin osoitteisiin. Kerro mahdollisimman tarkasti, mitä aineistoa kaipaat (tekijä, kirjan nimi, ISBN-numero, julkaisuvuosi jne.). Liitä mukaan myös yhteystietosi ja kirjastokorttisi numero.
Miten kaukolaina noudetaan, uusitaan ja palautetaan?
Koska kaukolainaaminen on kirjastojen välistä toimintaa, lainaus, palautus ja uusiminen tapahtuu aina kirjaston kautta.
- Kaukolainan voi noutaa mistä tahansa toimipisteestämme. Ilmoitamme joko puhelimitse tai sähköpostitse, kun lainasi on saapunut.
- Palauta laina siihen kirjastoon, mistä sen noudit.
- Noudatamme lähettävän kirjaston antamia laina-aikoja ja muita ehtoja. Joissain tapauksissa lainan saa esimerkiksi vain lukusalikäyttöön, eli sitä ei saa kotiin.
- Jos tarvitset lisää laina-aikaa, ota yhteyttä ennen eräpäivää – uusimme lainan puolestasi (tai ainakin yritämme). Kaukolainat eivät näy omissa lainoissasi, eikä niitä voi uusia verkkokirjaston kautta.
Kaukolainaus muille kirjastoille
- Muille kirjastoille kaukolainaamme kokoelmissamme olevaa aineistoa 10 €/teos 1.3.2024 lähtien.
- Varauksen ja lainojen uusimisen voi tehdä sähköpostitse: kaukopalvelu@pieksamaki.fi.
- Kirjastoilla voi olla myös omat tunnukset joko Pieksämäelle tai Mikkeliin.